মোবাইল অপারেটর কোম্পানি গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা ২০ টাকার কম রিচার্জ করতে পারবেন না। এর আগে যেকোনো মোবাইল অপারেটরে রিচার্জের সর্বনিম্ন লিমিট ১০ টাকা থাকলেও এবার গ্রামীণফোন রিচার্জের ন্যূনতম লিমিট ঠিক করে দিয়েছে ২০ টাকা। তবে গ্রাহকরা ১৪ টাকা ও ১৬ টাকার মিনিট প্যাকেজগুলো কিনতে পারবেন। এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের এ তথ্য জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। তবে জিপি থেকে জিপি নাম্বারে সর্বনিম্ন ১০ টাকা ব্যালেন্স ট্রান্সফার করা যাবে।

২০ টাকার কম রিচার্জ না করা গেলেও গ্রামীণফোনের ৯ টাকা, ১০ টাকা ও ১৯ টাকার স্ক্র্যাচ কার্ডগুলো আগের মতই ব্যবহার করা যাবে। সম্প্রতি গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা দিতে না পারায় গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। গত বুধবার এ সংক্রান্ত একটি নির্দেশনা গ্রামীণফোনের কাছে পাঠিয়েছে বিটিআরসি। পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি নতুন কোনো সিম বিক্রি করতে পারবে না বলেও নির্দেশনায় জানানো হয়েছে।